Apple, MacBook Pro sistemlerinin küçük bir yüzdesinde bozuk görüntü, görüntü olmaması veya beklenmedik şekilde sistemin yeniden başlatılması sorunlarının görülebildiğini belirlemiştir. Bu MacBook Pro sistemleri Şubat 2011 - Aralık 2013 arasında satılmıştır.
Apple veya bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı etkilenen MacBook Pro sistemlerini ücretsiz olarak onaracaktır. Etkilenen modeller ve servis seçenekleri için aşağıya bakın.
Belirtiler
Etkilenen MacBook Pro, aşağıdaki belirtilerden birini veya daha fazlasını gösterebilir:
- Bilgisayar ekranında bozuk veya karışık görüntü
- Bilgisayar açık olduğu halde bilgisayar ekranında (veya harici ekranda) hiç görüntü olmaması
- Bilgisayarın beklenmedik şekilde yeniden başlaması
Etkilenen ürünler
- 2011 yılında üretilen 15 inç ve 17 inç MacBook Pro modelleri
- 2012 Ortası ile 2013 Başı arasında üretilen 15 inç Retina ekranlı MacBook Pro modelleri
Modellinizi belirleme
MacBook Pro modelinizin aşağıdaki etkilenen ürünler listesinde olup olmadığını belirlemek için Apple Destek sitesindeki "Kapsamınızı Kontrol Edin" aracını kullanın. Örnek sonuçlar:
| Etkilenen Modeller | |
|
|
Not: MacBook Pro'nuzda bu belirtilerden biri yoksa ve MacBook Pro'nuz etkilenen ürünlerden biri değilse Apple ile iletişim kurmanız gerekmez.
Onarım İşlemi
Lütfen aşağıdaki servis seçeneklerinden birini belirleyin. Herhangi bir servis uygulanmadan önce MacBook Pro'nuz incelenerek aygıtın programa uygun ve çalışır durumda olduğu doğrulanacaktır.
Not: MacBook Pro'nuzda, çatlak ekran gibi onarımı engelleyen bir hasar varsa bu sorunun servis sırasında çözülmesi gerekir. Gerekli olan herhangi bir ek onarımın ücreti hakkında bilgilendirilirsiniz.
Lütfen MacBook Pro'nuza servis uygulanmadan önce verilerinizi yedekleyin. Yedekleme seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
- MacBook Pro'nuzu bir Apple Store'a veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na getirin. Konumları Buradan bulun.
- Bir teknisyen, uygunluğu doğrulamak amacıyla MacBook Pro'da bir tanılama testi çalıştıracaktır.
- Onarımın tamamlanma süresi parça ve teknisyen durumuna bağlı olarak değişir.
- MacBook Pro'nuz hazır olduğunda bilgilendirilirsiniz.
Ek Bilgiler
Apple, onarım için Apple veya bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı yoluyla ödeme yapan müşteriler ile tazmin için irtibat kurmaktadır. Sizinle irtibat kurulmadıysa ancak burada bahsedilen durumla ilgili olduğunu düşündüğünüz bir sorunun onarımı için ödeme yaptıysanız lütfen Apple ile iletişim kurun.
Dünya çapındaki bu Apple programı, MacBook Pro'nun standart garanti kapsamını genişletmez.
Program, etkilenen MacBook Pro modellerini 31 Aralık 2016 tarihine kadar veya orijinal satış tarihinden itibaren dört yıl süreyle kapsar. Bunlardan hangisi sizin için daha fazla kapsam sunuyorsa o seçenek geçerlidir.
http://www.apple.com/tr/support/macbookpro-videoissues/
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder